Declaración de privacidad / Política de cookies

Introducción

Gracias por el apoyo que brindas a la iglesia perseguida a través de Puertas Abiertas. Tus donaciones, oraciones y acciones proporcionan ayuda práctica, así como ánimo y fortaleza a quienes arriesgan sus vidas como testigos de Cristo. Gracias a ti, nuestros hermanos y hermanas en la iglesia perseguida saben que no están solos ni olvidados.

Puertas Abiertas siempre ha procurado seguir las mejores prácticas y tratar a cada colaborador con respeto, en consonancia con nuestras creencias y valores y conforme a tus preferencias expresadas.

¿Quién es responsable de gestionar este sitio web y su Política de Privacidad?

Open Doors Finland ry.
PL 71, 02701 Kauniainen, Finland
Número de asociación/empresa: 26993012

Nuestro compromiso de privacidad

  • Almacenamos tus datos personales de forma segura
  • Garantizamos la seguridad de tus datos en las gestiones con bancos y el servicio postal
  • No compartiremos tus datos con nadie más
  • No te llamaremos para pedir donaciones
  • Puedes cambiar tus preferencias o darte de baja de las comunicaciones en cualquier momento
  • Si tienes alguna pregunta, comentario o deseas cambiar tus preferencias de correspondencia o contacto, escribe a info -at – odsites.org

Acerca de Puertas Abiertas

Open Doors International (ODI) es un ministerio internacional que sirve a los cristianos perseguidos y a las iglesias en todo el mundo. Open Doors Finland ry (ODFI) gestiona este sitio web y sus servicios relacionados bajo ODI.

A los efectos de este documento, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ODI, que engloba a ODFI.

Cómo recopilamos tu información personal

La información personal se recopila directamente de ti cuando interactúas con Puertas Abiertas. Por ejemplo,

  • Realizar una donación
  • Comprar un regalo
  • Enviar o recibir un correo electrónico
  • Hacer una consulta
  • Visitar nuestros sitios web
  • Solicitar un puesto en Puertas Abiertas
  • Participar en un evento
  • Ser voluntario en Puertas Abiertas
  • Inscribirse en una campaña o boletín informativo
  • Cuando mantenemos una relación presencial contigo

La información puede recopilarse en persona, por teléfono, a través de nuestros sitios web, redes sociales, correo electrónico o a partir de algo que nos hayas enviado por correo postal.

Ten en cuenta que las llamadas pueden ser monitoreadas con fines de calidad y formación, o ante posibles cuestiones de protección.

Qué información recopilamos sobre ti

La información que conservamos normalmente incluirá parte o la totalidad de los siguientes datos:

  • Tu nombre
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Tu año o fecha de nacimiento, para asegurarnos de enviarte materiales apropiados para tu edad
  • La actividad que has realizado o la información que has solicitado
  • Información sobre hijos y nietos con fines de reconocimiento
  • Detalles sobre tu llamada telefónica, por ejemplo, el motivo de tu llamada, comentarios.

Si realizas una donación, podemos recopilar:

  • Datos bancarios
  • Datos de tarjeta de crédito
  • Datos de la declaración de Gift Aid.

Si interactúas con nosotros en línea, también podemos recopilar:

  • Direcciones IP
  • Detalles de las páginas visitadas
  • Detalles de los archivos descargados.

La información de uso del sitio web se recopila mediante cookies: consulta la sección sobre cookies más abajo. Cuando nos proporcionas la información, podemos recopilar datos personales como

  • tu denominación o iglesia
  • tus creencias religiosas.

También podemos recibir información sobre ti de otras fuentes (incluidas fuentes públicas). Esto se explica en la sección “Cómo podemos utilizar tu información” a continuación.

Cómo podemos utilizar tu información

Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para:

  • Mantenerte al día sobre las noticias y el impacto del trabajo de Puertas Abiertas
  • Solicitar apoyo financiero y no financiero, como voluntariado u oración (excepto mediante llamadas telefónicas; no llamaremos para solicitar apoyo financiero)
  • Procesar las donaciones que nos hagas, o apoyar tu recaudación de fondos a nuestro favor, incluido Gift Aid
  • Proporcionar información o recursos, como paquetes para iglesias, que hayas solicitado
  • Ofrecer un servicio personalizado, como contenido web personalizado o correos electrónicos personalizados
  • Mantener registros de tu relación con nosotros, por ejemplo, comentarios que hayas dado o quejas que hayas presentado
  • Realizar estudios de mercado para comprender mejor a nuestros colaboradores y sus opiniones, de modo que podamos ofrecer un mejor servicio

Recaudación de fondos

Personalización de nuestras comunicaciones

Tenemos el deber de asegurarnos de que estamos utilizando tus donaciones de manera responsable, y eso implica realizar cierta investigación y análisis para garantizar que te enviamos las comunicaciones más apropiadas, incluido el reconocimiento de tu apoyo y acciones previas, demostrando responsabilidad e impacto. Para determinar a quién contactar, qué decir y cuándo comunicarnos, llevamos a cabo las siguientes actividades:

  • Analizamos información como los códigos postales de los colaboradores
  • Analizamos si las donaciones se han realizado de forma regular.

Esto nos ayuda a adaptar las comunicaciones apropiadas para ti, a demostrar el impacto de tu apoyo, así como a mejorar tu experiencia como colaborador.

Podemos utilizar tu información para invitarte a involucrarte con nosotros de nuevas maneras o a recaudar fondos.

Personalización de nuestras interacciones contigo y respuesta a la información sobre ti.

Las donaciones de mayor cuantía requieren un nivel más alto de responsabilidad tanto en la presentación de propuestas de financiación como en la demostración de impacto. Realizamos investigaciones internas y podemos contratar a otras organizaciones para que nos ayuden a identificar organizaciones e individuos que deseen apoyar a la iglesia perseguida, utilizando información que los donantes nos han proporcionado y registros disponibles públicamente. También podemos recopilar información sobre los intereses de los donantes, por ejemplo, membresías en juntas directivas, aficiones o artículos en periódicos o revistas. Utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones e invitar a posibles colaboradores a reuniones, grupos y eventos que puedan ser de su interés.

Estos son algunos ejemplos de las fuentes que podríamos utilizar:

  • Registros públicos
  • Artículos en periódicos o revistas
  • Servicios de suscripción
  • Resultados de motores de búsqueda en internet
  • Publicaciones abiertas en redes sociales como LinkedIn y Twitter
  • La Comisión de Organizaciones Benéficas, sitios web de autoridades locales y gubernamentales
  • Sitios web y blogs públicos
  • Registros profesionales

Si realizas una donación de gran cuantía a nuestro trabajo, se te ofrecerá un gestor de relaciones que discutirá y acordará contigo cualquier inquietud que puedas tener sobre los datos personales que conservamos y los métodos de contacto adecuados para ti. Lo haremos en la primera oportunidad conveniente. En caso de que no desees mantener dicha relación con nosotros, no conservaremos ningún dato personal adicional sobre ti obtenido de fuentes públicas que hayamos utilizado para este fin.

Redes sociales

Tu configuración o las políticas de privacidad de los servicios de redes sociales y mensajería podrían otorgar permiso para acceder a información de estas fuentes. Si accedemos a estos datos, por ejemplo para evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones, actualmente no los añadiremos a tus datos personales que conservamos. Te aconsejamos que revises la configuración de privacidad de tu proveedor de redes sociales para asegurarte de que estás satisfecho con el nivel de privacidad que has elegido.

Base del tratamiento de tus datos

Consentimiento

Trataremos tus datos personales sobre la base del consentimiento que nos proporciones. Tienes libertad para solicitar un cambio en tus preferencias de contacto en cualquier momento comunicándote con nosotros por teléfono, correo postal o correo electrónico, tal como se indica en la sección “Tus opciones y cómo informarnos cuando algo cambie” a continuación.

Ejecución de contrato

Te enviaremos lo que hayas solicitado, por ejemplo, un recurso que hayas pedido, o te escribiremos una carta para acusar recibo de un donativo. Esto no afecta tus otras preferencias de comunicación.

Interés legítimo

  • Si eres un colaborador existente a fecha de 25 de mayo de 2018 y has solicitado recibir correos electrónicos, seguiremos enviándotelos. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) denomina esto interés legítimo.
  • También podemos contactarte por correo postal o teléfono cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo, por ejemplo, para dar seguimiento a una solicitud que hayas realizado. Nunca llamaremos para solicitar una donación. Por ejemplo, si anteriormente has realizado donaciones a ODI, podemos seguir enviándote información sobre el trabajo que tu donación está haciendo posible u otras formas de participar.
  • Si anteriormente nos has pedido que no te contactemos de esta manera, seguiremos respetando tus preferencias de contacto.
  • Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento comunicándote con nosotros por teléfono, correo postal o correo electrónico, tal como se indica en la sección “Tus opciones y cómo informarnos cuando algo cambie” a continuación.
  • Cuando realizas una donación o una serie de donaciones, expresas interés en nuestro trabajo o muestras potencial para contribuir a nuestro trabajo, nos basaremos en nuestro interés legítimo para recopilar información adicional como se indica en la sección de recaudación de fondos anterior. Esto nos ayuda a identificar a aquellos colaboradores que se beneficiarían de una conversación inicial con un gestor de relaciones y a garantizar que demostramos niveles apropiados de responsabilidad en el uso de los fondos de los donantes.
  • También podemos compartir detalles sobre la diferencia que nuestro trabajo genera y mantenerte informado sobre otras formas en las que puedes apoyar a tu familia perseguida, por ejemplo, escribiendo cartas, utilizando nuevos recursos o recaudando fondos.
  • Los legados son una forma importante en la que muchos colaboradores eligen recordar a sus hermanos y hermanas perseguidos. Como organización, tenemos políticas que documentan la necesidad de conservar datos y, a su vez, la necesidad de eliminarlos. En relación con los legados, podemos conservar los datos que nos proporcionas de manera indefinida para llevar a cabo la administración de legados – a veces debemos demostrar durante cuánto tiempo alguien ha apoyado a ODI – y para comunicarnos con las familias de quienes nos dejan legados. En este caso, la eliminación de datos personales no sería apropiada. Esto se explica con más detalle en la sección “Cómo y dónde almacenamos tu información” a continuación.

Obligación legal

  • ODI también tiene el deber legal de remitir información si así lo exige la ley o un organismo regulador.

Solicitar un empleo o ser voluntario con nosotros

Si solicitas un empleo con nosotros y proporcionas datos personales y datos personales sensibles, como la información de tu CV o formulario de solicitud, trataremos y almacenaremos los datos personales que recopilemos para:

  • Apoyar el proceso de selección y contratación
  • Responder a cualquier pregunta que puedas tener
  • Utilizar terceros para proporcionar servicios como referencias, cualificaciones, verificación de la información proporcionada, exámenes médicos y evaluaciones psicométricas o pruebas de aptitudes
  • Realizar verificaciones de antecedentes penales
  • Proporcionar datos anonimizados para supervisar el cumplimiento de la política de igualdad de oportunidades.

Si envías tu información personal a un portal de empleo, herramienta de selección en línea, plataforma de redes sociales, agencia de captación de talento, etc., tus datos podrían ser transmitidos a Puertas Abiertas. Te recomendamos que te asegures de haber dado tu consentimiento a la organización que pueda compartir tus datos. Si recibimos tus datos a través de un tercero y no tenemos certeza sobre el consentimiento, podemos verificar contigo antes de seguir utilizando tus datos o eliminar la información por completo.

Si no te incorporas a nosotros como empleado o voluntario por cualquier motivo, tus datos se almacenarán durante un período de tiempo proporcionado conforme a la Política de Retención de Datos de ODI para garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas, la equidad y la legislación.

Si eres voluntario o viajas en un viaje con nosotros y proporcionas datos personales y sensibles, como requisitos dietéticos, de movilidad o información médica específica, almacenaremos, trataremos y divulgaremos la información personal que recopilemos para:

  • Ofrecer un viaje o evento seguro para ti y los demás involucrados, incluida la divulgación de datos sensibles, como información médica, a nuestro(s) socio(s) cuando sea necesario
  • Proporcionar la administración de estos eventos u oportunidades de servicio
  • Supervisar la calidad de la oportunidad de voluntariado o del viaje proporcionado
  • Responder a cualquier pregunta o comentario que puedas tener
  • Proporcionar datos anonimizados para supervisar el cumplimiento de nuestra política de igualdad de oportunidades.

Base legal del tratamiento de tus datos

Si proporcionas datos personales y sensibles al solicitar un empleo o para ser voluntario con nosotros, trataremos esos datos basándonos en el consentimiento otorgado por ti en el momento de la recopilación de los datos, o, si se trata de información existente, basándonos en el interés legítimo.

Cómo y dónde almacenamos tu información

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que consideremos necesario para llevar a cabo cada actividad. Disponemos de una Política y un Calendario de Retención de Datos para gestionar esto. En resumen:

En el curso de las operaciones diarias de ODI se genera una amplia variedad de información registrada. Los registros deben conservarse adecuadamente para que ODI pueda satisfacer sus necesidades operativas, requisitos y obligaciones legales, consideraciones contables y fiscales, así como para disponer de la documentación necesaria que acredite eventos o acuerdos en caso de reclamaciones o disputas, y para garantizar que se preserven los registros de valor histórico.

La destrucción prematura de registros podría afectar:

  • El funcionamiento operativo de ODI
  • La capacidad de ODI para defender o iniciar acciones legales
  • La reputación de ODI y
  • La capacidad de cumplir con las obligaciones legales.

Por el contrario, la conservación permanente de registros es indeseable y su eliminación es necesaria para liberar espacio de almacenamiento, reducir cargas administrativas y garantizar que ODI no retenga registros de forma ilícita durante más tiempo del necesario (especialmente los relativos a datos personales).

Seguridad

Nos aseguramos de contar con los controles técnicos adecuados para proteger cualquier dato personal que nos proporciones. Por ejemplo, garantizamos que todos los formularios en línea están cifrados y que nuestra red está protegida y se monitorea de forma rutinaria. A pesar de todos nuestros esfuerzos, no se puede garantizar que internet sea 100 por ciento seguro, y siempre existe un riesgo cuando envías datos. No obstante, seguimos invirtiendo en la protección de tus datos en pleno cumplimiento de las mejores prácticas.

Nos aseguramos de que el acceso a los datos personales esté restringido exclusivamente a aquellos miembros del personal o voluntarios cuyas funciones laborales requieran dicho acceso y de que se proporcione la formación adecuada a estos miembros del personal y voluntarios. Todos los empleados y voluntarios firman un acuerdo de confidencialidad cuando comienzan a trabajar con ODI.

Podemos hacer un uso limitado, de forma ocasional, de empresas externas de confianza para recopilar o tratar datos personales en nuestro nombre, como el cumplimiento de pedidos o el procesamiento de donaciones. Cuando lo hacemos, realizamos verificaciones sobre estas empresas y, para garantizar que manejen los datos personales de forma segura y protegida, disponemos de acuerdos contractuales con las empresas para asegurar que nuestros requisitos estén claros. Cuando utilizamos empresas externas, seguimos siendo responsables del almacenamiento y tratamiento de tus datos personales.

Seguridad de tarjetas de crédito / débito

Si utilizas tu tarjeta de débito o crédito para hacer una donación, comprar algo o pagar un viaje, ya sea en línea, por teléfono o por correo, procesaremos tu información de forma segura conforme al Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago.

No almacenamos los datos de tu tarjeta de débito o crédito una vez completada la transacción. Solo se conservarán datos de tarjeta de crédito tokenizados. No somos un procesador de pagos, sino que únicamente proporcionamos información a procesadores de pagos como Stripe o PayPal para gestionar las transacciones.

Conservamos los datos de cuentas bancarias con el fin de cobrar domiciliaciones bancarias conforme a las normas del mandato de domiciliación.

Dónde almacenamos tu información personal

Los datos que tratamos y almacenamos se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Es posible que algunos de nuestros proveedores utilicen almacenamiento en la nube; sin embargo, tomamos medidas para asegurarnos de que proporcionen un nivel adecuado de protección conforme a la legislación de protección de datos del Reino Unido. Adoptamos las medidas aprobadas por la Oficina del Comisionado de Información y, por lo tanto, garantizamos que los datos personales se conserven en cumplimiento de la normativa europea de protección de datos. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que tus datos se almacenen y traten de forma segura conforme a esta política. Al enviar tus datos personales, aceptas esta transferencia, almacenamiento y tratamiento de tu información.

Si viajas al extranjero con nosotros, podemos compartir información personal con socios que realizan nuestro trabajo en ubicaciones internacionales. Por ejemplo, esto puede incluir datos personales sensibles como información médica y datos del pasaporte. Cuando lo hagamos, te informaremos sobre la transferencia de datos y obtendremos tu consentimiento para ello.

Cuándo compartimos tu información

No compartimos ni intercambiamos tu información con otras organizaciones benéficas u organizaciones con fines de marketing, ya que esto entraría en conflicto con nuestros valores fundamentales y nuestro deseo de tratar a los colaboradores con respeto.

Terceros

Nuestros proveedores de servicios y terceros

De forma ocasional podemos emplear proveedores de confianza para realizar tareas en nuestro nombre, como el cumplimiento de pedidos, la gestión de eventos, el soporte de nuestros sistemas o el procesamiento de donaciones. Estos agentes están vinculados por contrato para proteger tus datos y nosotros seguimos siendo responsables de sus acciones.

Utilizamos terceros para proporcionar servicios como venta de entradas para eventos, captura de datos y procesamiento de correo electrónico. En algunas circunstancias trabajamos con proveedores que pueden almacenar tus datos fuera de la UE, en Estados Unidos, y que también se adhieren al marco de privacidad UE-EE. UU. En algunos casos, los colaboradores que utilizan estos servicios pueden convertirse en clientes del tercero conjuntamente con ser clientes de ODI; si este es el caso, lo indicaremos claramente en la página web, y para ejercer tus derechos al olvido o para acceder a tus datos, deberás realizar estas solicitudes directamente a estos terceros.

Podemos proporcionar a terceros información general sobre los usuarios de nuestro sitio, pero esta información es agregada y anónima. Sin embargo, podemos utilizar la información de dirección IP para identificar a un usuario si consideramos que existen o pueden existir problemas de seguridad o para cumplir con requisitos legales.

Cookies

¿Qué son las cookies?

Recopilamos datos mediante cookies. Una cookie es un archivo de texto que se envía desde nuestro sitio web en cuanto lo visitas. Se almacena en el disco duro de tu ordenador y nos ayuda a identificar tu ordenador (no a ti) y recopila información de manera agregada y anónima.

Recopilamos cookies:

  • Para permitir a los usuarios completar acciones en nuestro sitio web sin crear una cuenta
  • Para el registro de cuentas e inicio de sesión

¿Cómo utilizamos las cookies?

Las cookies pueden utilizarse para recopilar información sobre tu visita a nuestro sitio web, como:

  • Datos de tráfico
  • Datos de ubicación
  • Información del dispositivo
  • La fecha y hora de tu visita
  • Las páginas que visitas.

Podemos utilizar esta información para:

  • Personalizar el contenido de nuestro sitio web y ayudar a comprender las necesidades actuales y futuras de los visitantes
  • Procesar cualquier solicitud, aplicación o transacción que puedas realizar
  • Facilitar la administración interna y el análisis.

Gestión de cookies

La mayoría de los navegadores te permiten desactivar la función de cookies.

Para disfrutar del sitio web de ODI en su totalidad, te recomendamos que dejes las cookies activadas. Si desactivas las cookies, es posible que no puedas acceder a ciertas partes del sitio.

Cookies de terceros

ODI trabaja con varios proveedores externos que instalan cookies en nuestro sitio web para poder proporcionarnos sus servicios. Estas se utilizan principalmente con fines de informes y publicidad para que podamos mejorar la forma en que nos comunicamos.

Utilizamos sitios web como YouTube y Vimeo para insertar vídeos y es posible que recibas cookies de estos sitios web. No controlamos la configuración de estas cookies, por lo que te sugerimos que consultes el sitio web del tercero para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.

Open Doors International también utiliza proveedores externos como Facebook y Google Analytics, y estos proveedores pueden utilizar cookies. También pueden usar píxeles de seguimiento, que se utilizan comúnmente en publicidad para rastrear la eficacia de los anuncios.

Dado que algunos de estos servicios pueden estar ubicados fuera del Reino Unido y de la Unión Europea, es posible que no estén bajo la jurisdicción de los tribunales del Reino Unido. Si esto te preocupa, puedes cambiar tu configuración de cookies (ver arriba) y encontrar más información al respecto aquí.

Cómo tratamos a los menores y personas vulnerables

Jóvenes

No buscamos activamente recopilar datos de menores de 12 años, y solicitamos la fecha de nacimiento a cualquier persona menor de 21 para asegurarnos de proporcionar materiales apropiados para su edad.

Colaboradores en circunstancias vulnerables

Reconocemos la importancia de identificar y apoyar a las personas en circunstancias vulnerables. Los miembros de nuestro equipo Inspire que envían o responden correos electrónicos, correspondencia o llamadas de los colaboradores están capacitados para identificar señales de circunstancias vulnerables y para tratar al colaborador de manera apropiada conforme a nuestra política de Directrices para la protección de colaboradores vulnerables.

Se registrará información personal para que podamos responder adecuadamente en el futuro, por ejemplo, cesando las solicitudes de recaudación de fondos o dejando de realizar llamadas.

Tus opciones y cómo informarnos cuando algo cambie

Preferencias

Puedes cambiar tus preferencias sobre las comunicaciones que recibes de nosotros, incluidos materiales de marketing y recaudación de fondos, o la forma en que te contactamos -por correo postal, teléfono o correo electrónico- en cualquier momento.

Puedes hacerlo enviándonos un correo electrónico a: info – at – odsites.org

Actualización de tus datos

Queremos comunicarnos contigo de manera eficaz. Es mucho más fácil si tus datos están actualizados, por lo que realmente agradecemos que nos informes cuando tus datos cambien. Puedes hacerlo de la misma manera que para actualizar tus preferencias (arriba).

Si no estamos seguros de los datos que has introducido en un formulario, o si has cambiado de dirección y has dado permiso a la oficina de correos para compartir esta información, podemos utilizar la búsqueda de direcciones de la oficina de correos, listados de códigos postales u otras fuentes disponibles para confirmar los datos que nos proporcionas.

Sin embargo, si continúas donando regularmente y artículos como la revista de Puertas Abiertas nos son devueltos, podemos utilizar fuentes externas para actualizar los datos de tu dirección, si no podemos contactarte de ninguna otra manera. Esto es para que podamos informarte sobre cómo se ha utilizado tu dinero a través de nuestras noticias e historias.

Cómo solicitar la eliminación de tu información

El Reglamento General de Protección de Datos introduce el derecho de las personas a que sus datos personales sean eliminados, y esto puede solicitarse verbalmente o por escrito al responsable de protección de datos o a través de Inspire. Si nos has hecho una donación y has solicitado que apliquemos Gift Aid a tu donación, estamos legalmente obligados a conservar tu información durante al menos seis años después de la fecha de tu último donativo, y en estas circunstancias no podemos eliminar tus datos. Sin embargo, podemos y retiraremos tu consentimiento para ser contactado por nosotros.

Cómo se eliminarán tus datos

Conservamos información sobre clientes anteriores con fines de análisis, por lo que la acción que tomaremos será anonimizar tus datos para que podamos seguir utilizando esta información con fines de investigación histórica y estadística, preservando al mismo tiempo tu privacidad. Disponemos de un procedimiento estándar para realizar esto en todos nuestros sistemas de registros. Nuestro compromiso es completar este cambio dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud.

¿Qué ocurre con los datos que compartes con otras organizaciones? ¿Se eliminarán?

No compartimos tu información con terceros excepto cuando necesitamos cumplir un contrato, por ejemplo, una solicitud de Gift Aid o si viajas con nosotros, y estos datos están sujetos a nuestra necesidad de conservar esta información.

Tu información – tus derechos

Solicitarnos que dejemos de tratar tus datos

Tienes derecho a pedirnos que dejemos de utilizar tu información personal con fines de marketing o para cualquier otro fin en el que no exista un requisito legal para continuar el tratamiento.

Cómo solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti, también conocida como Solicitud de Acceso del Interesado

Tienes derecho a solicitar una copia de toda la información relacionada contigo que conservamos.

Cómo pedirnos que modifiquemos o eliminemos tu información

Si tu información está desactualizada o ya no existe justificación para que la conservemos, puedes solicitar que sea actualizada, eliminada o bloqueada contactando al Responsable de Protección de Datos por escrito.

Cómo solicitar tu información

Puedes solicitar una copia de cualquier información personal que nos hayas proporcionado en el pasado. Te la facilitaremos en un formato claro y fácil de seguir.

Cambios en esta política

Esta política fue actualizada por última vez en abril de 2026. Podemos modificar esta política de forma ocasional para tener en cuenta cambios en nuestros procesos o cambios en la legislación de protección de datos u otra legislación asociada. Si realizamos cambios significativos en esta política, lo mostraremos claramente en nuestro sitio web y/o nos pondremos en contacto contigo directamente.